если авто будет тотальным

Опубликовано: 1833 дня назад (15 сентября 2012)
Рубрика: Без рубрики
0
Голосов: 0
Прошло уже 15 дней с того момента, когда я снял свое авто с учета с пометкой "для отчуждения" связался с неким контрагентом ООО "СВ", а конкретнее с его представителем Федором, который заверил что мои годные остатки они заберут в течении 10 дней ( в то же время в офисе Ренессанса мне сказали что остатки обычно забирают в течении 2-3 дней). И вот сегодня я решил еще раз связаться с этим самым Федором, который в очередной раз отодвинул сроки и выдвинул предположительную дату, к которой они лишь постараются забрать годные остатки после майских праздников, соответственно вторая половина мая.....
Хотелось бы узнать, регламентированы ли как то эти сроки, слушать подобные "завтраки" это просто несерьезно, деньги за стоянку, на которой эти самые остатки хранятся, с меня взымают регулярно, да и перспектива неоднозначности сроков также не радует. Звонок в call-центр абсолютно ничего не дал: девушка, ответившая мне, с менеджером, занимающимся моим убытком, меня не соединила, лишь отправила запрос. А мне теперь, получается, лишь остается ждать и надеяться на то, что этот самый менеджер мне когда-нибудь перезвонит, или же представитель Федор непонятного ООО "СВ" в очередной раз не заберет годные остатки.
Учитывая тот факт, что после моего предыдущего сообщения сюда, мне ответили достаточно оперативно, надеюсь что и это сообщение написано не зря. Заранее спасибо за ответ.
Тур в Италию "Города искусств" | резиденты disko TATARLAR
Tochka Pro # 15 сентября 2012 в 12:45 0
Дима, пытаемся решить вопрос. Завтра дадим ответ по ситуации.
Дима Недоспасов # 15 сентября 2012 в 12:45 0
Вчера мне позвонили из регионального офиса Ренессанса, был предложен другой контрагент, который уже отзвонился и завтра забирает остатки.
Дима Недоспасов # 15 сентября 2012 в 17:25 0
И вот он казалось бы финал моего страхового случая... Доп соглашение на выплату было подписано 28 апреля, и я был заверен в том, что выплата будет произведена в течение 15ти рабочих дней, а именно к 23 мая, но выплаты не последовало. И по заверению девушки–оператора в ближайшие дни ее не будет... данный факт меня естественно не обрадовал, о чем поспешно пишу сюда, в очередной раз надеясь что данный вопрос найдет скоиейшее решение.
Tochka Pro # 16 сентября 2012 в 15:34 0
Дима, разбираемся. Извините, что произошла задержка. Уверены, это какая-то ошибка. Платеж уже направлен в казначейство для оплаты. Завтра точно ответим про дату платежа.
Tochka Pro # 18 сентября 2012 в 09:59 0
Дима, Оплата будет осуществлена в пятницу 25 мая. Завтра сообщим номер платежного поручения.
Дима Недоспасов # 18 сентября 2012 в 17:53 0
Хорошо, будем ждать завтрашнего дня. Спасибо за ответ.
Tochka Pro # 19 сентября 2012 в 13:31 0
Дима, платежное поручение № 228 от 25.05.12. Деньги ушли.
Извините еще раз за небольшую заминку.
Дима Недоспасов # 21 сентября 2012 в 13:26 0
Ок, хоть деньги еще не пришли, но будем надеяться что сегодня это произойдет, в любом случае спасибо еще раз за информацию и за ответ.
Tochka Pro # 22 сентября 2012 в 01:34 0
Дима, Спасибо Вам за конструктивную беседу, понимание и терпение!
Дима Недоспасов # 24 сентября 2012 в 03:38 0
Деньги пришли. Работу ренессанса хочется оценить на достаточно высоком уровне. Рад что не ошибся с выбором страховой компании.
Tochka Pro # 25 сентября 2012 в 10:43 0
Дима, спасибо Вам за положительную оценку!
 


 
Страхование: опыт всех жителей России - Описание страховых услуг (страхование имущества, жизни, грузов, автотранспорта и др.). © 2017
Кинология и собаки