Обсуждение обновленного renins.com

Автор: Tochka Pro
Опубликовано: 1824 дня назад (24 сентября 2012)
Рубрика: Без рубрики
0
Голосов: 0
Мы создали эту тему чтобы было удобнее обсуждать функциональность нашего нового сайта: задавать вопросы, отправлять рекомендации и получать ответы и любую другую отбратную связь.

Записи на стене имеют ограничения по символам, поэтому зачастую опубликовать подробный ответ на стене невозможно.

Комментарий от Александры Логачевой
Tochka, добрый день. неудобно, что нет карты сайта, так и не нашла информацию, насколько старые авто можно страховать по Каско. причем в начале, когда я только зашла на сайт, слева выпало окошко он-лайн консультанта, который был готов ответить на мои вопросы, а потом, когда я уже отчаялась найти нужную информацию и решила прибегнуть к его помощи, окошко пропало, и никакого способа его снова открыть нет. ни формы обратной связи, ничего, что позволило бы задать вопрос прямо на сайте и получить на него ответ без звонков по телефону.
интерфейс конечно, приятный, спору нет, но на старом сайте любую информацию (реально нужную, а не просто качественные тексты о том, почему хороша та или иная услуга) было найти в разы проще (по крайней мере, когда я покупала страховку год назад).
ЗНАКОМСТВО С ИТАЛИЕЙ | РАЗДЕЛ: Места обязательного посещения в Праге и ЧР
Галина Ветерцовская # 24 сентября 2012 в 15:22 0
Александра, попытаюсь ответить на часть вопросов:

Карта сайта появится в самое ближайшее время, до конца этой недели - точно будет.
По он-лайн консультанту отправила вопрос ребятам, которые работают над сайтом. Как мне подсказали, он-лайн чат не меняли вообще. Как и раньше, он появляется при работе с калькулятором.
Информации по самому старому году автомобиля, которые мы страхуем, не было в старой версии сайта, нет ее и в новой.
А ещё к Вашим услугам по-прежнему скайп-звонок (иконка с трубкой телефона вверху справа) и наш 8-800-333-8-800, который работает 24/7.
Форма обратной связи реализована через e-mail, который напрямую попадает в Центр Контроля Качества (темно-серая плашка в самом низу экрана).

Спасибо за Ваш отзыв, мы его отправили команде, работающей над сайтом. Мы ещё кое-что доделываем. Кроме этого сайт будет дополняться новыми материалами, поэтому нам важна обратная связь!
Александра Логачева # 24 сентября 2012 в 15:22 0
вот еще один момент - на сайте не прописаны тайтлы, на значительном количестве страниц - в заголовке браузера отображается URL вместо названия страницы, это не очень хорошо (пользователи не видят заголовка, поисковые системы могут некорректно индексировать такие страницы).
Галина Ветерцовская # 28 сентября 2012 в 09:39 0
Александра, да, вот это наша существенная недоработка. SEO-специалист уже в мыле все это исправляет. Обещает к концу недели полную готовность.
 


 
Страхование: опыт всех жителей России - Описание страховых услуг (страхование имущества, жизни, грузов, автотранспорта и др.). © 2017
Кинология и собаки